OBJETS TROUVÉS

Vous avez perdu un objet lors de votre venue ? Peut-être l’avons-nous retrouvé !
Rendez-vous sur notre formulaire de contact et décrivez cet objet le plus précisément possible.

LE PAIEMENT EN LIGNE SUR LE SITE PANDA-EVENTS  EST-IL SÉCURISÉ ?

Le paiement est sécurisé à 100% même si le cadenas ne s’affiche pas dans la barre d’adresse url. La page de paiement est donc bien sécurisée et cryptée, mais pas le site interne de Panda Events dans son ensemble, d’où l’absence de cadenas.

JE SUIS MINEUR·E ET SOUHAITE ASSISTER À UN CONCERT, EST-CE POSSIBLE ?

Comme stipulé dans notre règlement intérieur : sauf mention contraire, l’accès au bar et aux spectacles est interdit aux personnes de moins de 16 ans non accompagnées par une personne majeure (art. L3342-3 du Code de la santé publique).

JE SOUHAITE EMMENER MON ENFANT À UN CONCERT, EST-CE POSSIBLE ? À QUEL TARIF ?

Les enfants sont autorisé·es à assister aux concerts, hors programmation jeune public, à partir de trois ans. Des casques de protection auditive sont tenus à disposition des parents au guichet ou au vestiaire de chaque salle.

Pour les enfants de 3 à 5 ans : leur accès au concert est gratuit sur retrait préalable d’une place au guichet de la salle de concert, et sur présentation d’une pièce d’identité de l’enfant.

Pour les enfants de 6 à 11 ans : il vous est possible de leur acheter une place à tarif réduit, sur présentation d’une pièce d’identité de l’enfant.

Ces places vous sont accordées dans la limite des places disponibles.

AUTORISÉS / INTERDITS

• Les appareils photo et vidéo sont interdits pendant les concerts, sauf accréditation spécifique.
• Puis-je entrer avec ma trottinette et la déposer au vestiaire ? Malheureusement, non.
• Autres objets évidemment interdits : les objets volumineux et tout objet dangereux, coupant, pointu, contondant… Les bouteilles en verre, canettes en métal, l’alcool.
• Les animaux sont également interdits, sauf cas exceptionnels.

J’AI ACHETÉ UNE PLACE POUR UN CONCERT À UN CONCERT DE PANDA EVENTS, MAIS JE NE PEUX PLUS VENIR, QUE FAIRE ?

Les places de concert ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation, ou de report du spectacle.

Les places n’étant pas nominatives, la revente de places achetée au tarif « prévente » est tolérée. Le prix de revente de la place ne peut excéder le prix d’achat initial (valeur faciale). 

Nous vous invitons à poster une annonce sur des site de revente sécurisé

LE CONCERT QUE JE VOULAIS VOIR EST COMPLET !

Cela arrive malheureusement… Et vous pouvez être tenté·e de trouver une place d’occasion, quitte à la payer très cher…

Méfiez vous des revendeur·euses ! En achetant votre place sur internet (sites de vente entre particuliers, d’enchères…) vous n’avez aucune garantie de l’authenticité de la place qui vous est vendue. Les billets sont munis d’un code barre facilement photocopiable, vous prenez donc le risque d’acheter un billet qui aura déjà été utilisé par un autre spectateur·rice.

Attention, en cas de modification ou annulation du spectacle, seul·e l’acheteur·ses initial·e sera informé·e par email, pensez à bien vous renseigner sur votre événement en amont de votre venue. 

C’EST COMPLET ? COMPLET COMPLET ?

Oui, malheureusement…

Il peut arriver, exceptionnellement, que quelques places soient remises en vente. Cette information est relayée en premier lieu sur les réseaux sociaux, nous vous invitons donc à les surveiller de près.

Dans tous les cas, nous ne gardons pas de quota de places à vendre le soir-même.